Effektive Mieterkommunikation mit ChatGPT:
KI in der Wohnungswirtschaft

Ziel und Inhalt

Dieses Seminar dient als umfassende Einführung in die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) am Beispiel von ChatGPT für die Mieterkommunikation in der Wohnungswirtschaft. Unser Ziel ist es, den Teilnehmern ein fundiertes Verständnis für die Funktionsweise von KI zu vermitteln und sie dazu zu befähigen, ChatGPT effektiv in ihrem beruflichen Umfeld einzusetzen. Wir möchten die Teilnehmer dazu anregen, KI als Instrument zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Mieterbetreuung zu nutzen, indem sie lernen, wie sie automatisierte Prozesse implementieren, repetitive Aufgaben automatisieren und personalisierte Kommunikation aufbauen können. Darüber hinaus soll das Seminar den Teilnehmern ermöglichen, einen Ausblick darauf zu erhalten, wie weitere KI-Technologien in Zukunft eingesetzt werden können, um die Mieterzufriedenheit und -bindung weiter zu stärken und innovative Ansätze für die Wohnungswirtschaft zu entwickeln.

Durch eine Kombination aus theoretischem Wissen, praktischen Übungen und interaktivem Austausch streben wir an, die Teilnehmer optimal auf die Integration von KI in ihre Arbeitsabläufe vorzubereiten und sie zu befähigen, die Potenziale dieser Technologie voll auszuschöpfen.

Inhalte:

• Grundlagen der KI am Beispiel von ChatGPT für die Wohnungswirtschaft
• Entwicklung einer effektiven Mieterkommunikation mit praxisrelevanten Anwendungsfällen von Anfragen bis zur Beschwerdeabwicklung
• Praktisches Training, Übungen und Erfahrungsaustausch
• Automatisierung von wiederkehrenden Anfragen und Prozessen
• Zukunftsausblick auf den Einsatz weiterer KI-Technologien zur Steigerung von Effektivität und Effizienz,
  z.B. Personas-Erstellung und kommunikative Anpassung an Persönlichkeitstypen der Mieter

Ihre Vorteile:

• Sie haben die Möglichkeit die Effektivität und Effizienz durch KI-Unterstützung zu verbessern.
• Sie können die Kommunikation mit den Mietern dank ChatGPT zielgerichteter und einfacher gestalten.
• Entdecken Sie neue Einsatzmöglichkeiten von KI zur Bereicherung des beruflichen Alltags.