Ziel und Inhalt

Wie erkennen Sie innerhalb von Sekunden, was Ihr Gegenüber wirklich fühlt? Mimik und Gesichtszüge verraten oft mehr als Worte – wenn man sie richtig deuten kann. In diesem praxisorientierten Seminar zeigt Ihnen Profilerin Kati Johannsen, wie Sie Basisemotionen erkennen, Stimmungen einschätzen und nonverbale Signale gezielt nutzen.

🔹 Mimik & Mikroexpressionen – Die feinen Gesichtsausdrücke, die Vertrauen, Unsicherheit oder Sympathie verraten
🔹 Emotionserkennung – Gefühle richtig deuten und gezielt darauf reagieren
🔹 Körpersprache & Proxemik – Mehr als nur Mimik: das Gesamtbild der nonverbalen Kommunikation verstehen

Drei Emotionen verraten eine Lüge häufiger als andere:
😨 Angst – die Furcht vor Entdeckung
😳 Scham – das innere Unbehagen, erwischt zu werden
😏 Schadenfreude – das Gefühl, mit der Lüge davonzukommen

Doch nicht jede Wahrheit geht Sie etwas an. Es geht nicht darum, „Lügner zu entlarven“, sondern relevante Informationen für eine fundierte Entscheidung zu erkennen. Wer Menschen richtig liest, trifft bessere Entscheidungen – ob in der Personalauswahl, im Mietmanagement oder in Verhandlungen.

In dieser Schulung lernen Sie, nonverbale Signale zu entschlüsseln, Persönlichkeitsprofile gezielt einzusetzen und Überzeugungsstrategien sowohl für Manipulation als auch für die Einwandbehandlung zu nutzen.

🔹 Profiling in der Wohnungswirtschaft – Erkennen Sie Absichten frühzeitig
🔹 Überzeugungsstrategien – Beeinflussen Sie Entscheidungen bewusst
🔹 Manipulation vs. Einwandbehandlung – Fair und wirkungsvoll agieren

Mehr als Bauchgefühl: Wer Menschen liest, führt Gespräche und Verhandlungen erfolgreicher.