Zielgruppe
Fachkräfte aus allen Bereichen der Wohnungswirtschaft, kaufmännische und technische Sachbearbeiter, Assistenzkräfte, Auszubildende sowie Quereinsteiger.
Ziel und Inhalt
Künstliche Intelligenz verändert die Arbeit in Wohnungsunternehmen grundlegend – von der Kundenverwaltung bis zur Objektbetreuung. Dieses Kompaktseminar richtet sich an Mitarbeitende aller Fachbereiche ohne Vorkenntnisse. Sie erhalten ein verständliches Fundament zu Funktionsweisen generativer KIs (z. B. Copilot, ChatGPT, Perplexity), rechtlichen Rahmenbedingungen (DSGVO, EU AI Act) und konkreten Praxisanwendungen im Immobilienalltag. Mit der Teilnahme decken Sie zudem die Schulungspflicht nach dem EU AI Act ab.
Inhalte:
- Einführung in Generative KI: Grundlagen verständlich erklärt (LLMs, Prompts, Funktionsweisen).
- Überblick KI-Tools: Copilot, ChatGPT, Mistral, Perplexity & Co. im Vergleich.
- Recht & Datenschutz im Wohnungsunternehmen: Sichere Handhabung von Mieter- und Bestandsdaten (DSGVO) sowie Leitlinien des EU AI Acts.
- Ethische Aspekte & Medienkompetenz: Halluzinationen erkennen, kritische Datenprüfung, Bias und automatisierte Entscheidungsfindung.
- Praxisanwendungen im Immobilienbereich: Typische Anwendungsfälle in Verwaltung, Instandhaltung, Vermietung und Assistenz.
Ihre Vorteile:
- Sie bauen Hürden ab und gewinnen Sicherheit im täglichen Umgang mit KI-Werkzeugen.
- Sie erfüllen die Schulungspflicht zur KI-Kompetenz gemäß der EU-KI-Verordnung (AI Act).
- Sie erkennen konkrete Erleichterungen für Ihren persönlichen Arbeitsalltag im Wohnungsunternehmen.
- Sie schaffen eine solide Basis für weiterführende Vertiefungsschulungen.
