Ziel und Inhalt

Die beste Argumentation nützt wenig, wenn sie beim falschen Persönlichkeitstyp ansetzt.

Warum lässt sich ein Mensch durch Fakten überzeugen, während ein anderer Anerkennung braucht? Warum sucht der eine Sicherheit, während der nächste jede Forderung als Machtfrage betrachtet?

In der Wohnungswirtschaft treffen täglich unterschiedliche Interessen, Erwartungen und Persönlichkeiten aufeinander. Ob Mietergespräch, Vertragsverhandlung, Mitarbeiterführung oder Konfliktklärung: Wer die Motive seines Gegenübers nicht versteht, riskiert unnötige Widerstände, langwierige Diskussionen und gescheiterte Vereinbarungen.

Erfolgreiche Verhandlungen beginnen deshalb nicht mit dem eigenen Argument – sondern mit dem Verständnis für den Menschen, den man überzeugen möchte.

In diesem 1-Tagesseminar lernen Sie:

• Die 12 Persönlichkeitsstile und ihre charakteristischen Verhaltensmuster kennenlernen – typische Bedürfnisse, Glaubenssätze, Motive und mögliche Konfliktauslöser verstehen.
• Psychologische Überzeugungsstrategien entwickeln – Argumente, Fragetechniken und Gesprächsführung gezielt an unterschiedliche Persönlichkeitsstrukturen anpassen.
• Verhandlungen strategisch führen – Widerstände erkennen, Machtspiele durchschauen und auch bei schwierigen Verhandlungspartnern tragfähige Lösungen erarbeiten.

Profilerin Kati Johannsen, Expertin für Persönlichkeitsanalyse, psychologische Gesprächsführung und Verhandlungstechniken, bildet unter anderem auch Spezialeinheiten der Landeskriminalämter aus.

Ihr Gewinn für die Praxis:

Sie verstehen, warum Menschen unterschiedlich reagieren, welche Argumente bei welchem Persönlichkeitsstil eher Wirkung entfalten und wie Sie Ihre Verhandlungsstrategie entsprechend gestalten.

Statt mit denselben Argumenten immer wieder gegen Widerstände anzureden, lernen Sie, die psychologischen Beweggründe Ihres Gegenübers in Ihre Gesprächsführung einzubeziehen.

Denn erfolgreiche Verhandlungen beginnen nicht am Tisch – sondern im Kopf des Gegenübers.