Referent/in

Robert Montau, Sozialpsychologe und Organisationsentwickler, entwickelt seit dreißig Jahren Dienstleistungen rund ums Wohnen. Er hat für Unternehmen der Wohnungswirtschaft ein herausragendes Kunden-, Sozial- und Konfliktmanagement aufgebaut und trainiert Mitarbeitende und Führungskräfte, die Kundenkommunikation klug, wirksam und entspannt zu gestalten. Grundlage ist seine praktische Erfahrung und wissenschaftliche Expertise, die er in Wohnungsunternehmen und an (Fach-)Hochschulen sammelte. Für ihn zählt, was in der Praxis funktioniert.